会員規約

木島平温泉観光ホテルは、弊社の運営するサービスを、旅行者（以下　会員）へ提供する際に本規約を適用いたします。なお当クラブへの入会は本規約に同意が条件であり、 入会の申し込みについては、本規約に同意されたものとして運用いたしますので、必ずご確認のうえ登録をしてください。

第一条（入会条件）

当クラブへ入会できるのは、日本国内に連絡先を持ち、本規約に同意した方とします。

第二条（会員種別）

入会は、以下の会員種別より任意に選ぶ事が可能となります。

1）パブリック会員　　　登録諸費用無料

2）プレミアム会員　　 登録時費用3,000円

但し、電話でのプレミアム会員への登録は出来ません。 会員への登録は、ウェブ会員登録フォームをご利用下さい。

第三条（会員登録）

弊社ホームページ内、入会申込フォームに必要事項をすべて記入の上、送信いただいた時点で会員登録が行われます。但しプレミアム会員については、弊社事務局にて入金確認後、プレミアム会員としての権利・特典が得られるものとします。

第四条（権利の譲渡）

会員は、木島平温泉観光ホテルの会員として有する権利を、第三者に譲渡するまたは使用させる、売買、名義変更、または質権の設定その他の担保に供する等の行為はできないものとします。

第五条（会員期限） 1）

会員からの申し出がない限り、会員期限は自動的に更新されるものとします。 2）プレミアム会員の利用権の有効期間は、会費の入金が確認された日から1年間で す。期限前に5回の宿泊予約の特典を使い切った場合には、銀行振込または郵便振替 で更新料金の払込を行うことで、随時会員権を更新できるものとします。その場合 は、更新手続き完了時から改めて1年間がプレミアム会員の有効期間となります。 3）プレミアム会員で登録から1年後、更新の手続きが行われなかった場合は、自動 的にパブリック会員へ移行するものとします。

第六条（サービスの種類）

パブリック会員は以下のサービスを利用することが可能となります。
1）宿泊予約サービス（弊社ホームページにて宣伝している各宿泊料金の５％ＯＦＦ､
但し会員様２泊/１年間、同行者料金割引サービスはございません。

プレミアム会員は以下のサービスを利用することが可能となります。
1）宿泊予約サービスとして弊社ホームページにて宣伝している宿泊料金を１０％ＯＦＦ（同行者も含む）。
2)牧の入りエリア限定１日リフト券１枚(現地にて進呈)とりんご１箱（５ｋｇ）は、お送り致します。
3）レンタルボードセット＆スキーセットサービス１日￥１，０００→１日￥５００。
4）温泉「クワハウス」（一般客様はご入浴料金有料￥５００）ご入浴無料。
5）テニスコート使用サービス。

第七条（web予約サービスの利用） 1）

会員は宿泊予約サービスを、弊社ホームページの予約専用フォームからの申し込みでご利用いただくことができます。 2）宿泊予約の完了は、ホームページの予約状況が「予約完了」と表示された時点で完了となります。 3）メンバーの予約状況が「予約不成立」の場合、お部屋は用意されておりません。直接宿においでになってお泊りになれるケースでは、各宿の一般料金が適用されます。 4）プレミアム会員が宿泊予約サービスを利用する場合は、当ホテルに対しては本人同 行の上、会員本人が確認できる身分証明の提示を行う事で有効となります。会員同行の限りにおいて3名様までの宿泊料金は会員料金と同額になります。 5）予約サービスの予約状況はメールでご案内いたします。

第八条（電話予約サービスの利用） 1)

会員は宿泊予約及び当該予約サービスを、当ホテルへ電話申込みすることで、ご予約いただけます。 2)予約可能期間は、宿泊予約サービスは6日前から当日まで、他の予約サービスはご利用の6日前までとなります。 3)宿泊予約及び他の予約は、予約センターオペレーターより予約番号をお知らせしますので、それを以って予約完了といたします。 4)「予約不成立」の場合、お部屋は用意されておりません。直接宿泊施設においでになってご利用になる場合、当ホテルの一般料金が適用されます。

第九条（利用料金）

・宿泊予約サービスを利用する場合は、サービス利用時に当施設で支払うものとし ます。 4）ポイントプレゼント プレミアム会員によるトクー！新規入会者の紹介など、弊社が承認した場合は、宿泊予約サービスの利用料金または年会費に充当できるポイントを1〜3ポイントをプレゼントします。 5）ポイント利用期限 ポイントの利用期限は会員期限内となります。退会等により会員資格が失効すると同 時にポイントも無効となります。 6）ポイントの利用 ポイントは1ポイント105円として、宿泊予約サービスの利用料金に充当することが可能です。但しシステムの変更、税率の変更など合理的な理由がある場合、換算レートの変更を行う場合があります。 7）ポイント譲渡・換金などの禁止 ポイントは宿泊料金への充当や現金又は有価証券その他のものと譲渡・交換・換金す ることはできません。

第十条（更新） 1）

会員期限は会員の申し出があるまで自動更新といたします。 2）プレミアム会員の有効期限は1年間です。5名5予約トクー！利用料金無料の特典 を使い切った後も、1年間はプレミアム会員として、会員紹介ポイントプレゼントの 権利は継続されます。 第十一条（会員種別の変更） パブリック会員からプレミアム5会員への変更（ステップアップ）は、種別変更専用 フォームからのお申し込みを経て、会費をお支払いいただくことでいつでも可能で す。

第十二条（利用代金）

1）宿泊予約サービスの宿泊費および当ホテルの利用料金は、当施設で現金にてご清 算ください。

第十三条（宿泊予約サービスのキャンセル）

1）予約確定後の会員からのキャンセルについては、規定のキャンセル料金が掛かり ます。なお、キャンセルされた宿泊予定日で改めて予約を入れることはできません。

2）宿泊人数減員の場合、利用する室数に変更がない限り宿泊前々日までは人数変更 扱いとます。ただし部屋数が減る場合や宿泊前日以降の変更につきましては宿が定め るキャンセル料金が掛かる場合があります。

3）宿泊予約サービスにおけるキャンセル料の扱いは、当施設の規約が優先され ます。

第十四条（宿泊予約サービスのシステム）

1）会員は弊社より施設情報・予約サービスその他を随時受けることができます。

2）当ホテルが表記する情報の提供を弊社の会員に対して実施するものであり、その情報提供の範疇を逸脱する旅行業法やその他の法令に抵触するサービスの要求や依頼、又は予 約媒介業務については実施しないものとします。

第十五条（宿泊予約サービスの責任及び免責）

1）弊社は会員サービスにあたり、故意または過失による損害を与えた場合、会 費の範疇においてその賠償を行うこととします。

4）会員と当施設の間で生じたトラブルについては、弊社及び会員間で処理するものとします。

第十六条（退会）

1）会員は所定の退会の手続きを行う事により、いつでも退会できるものとします。

2）弊社は、本規約に反する場合または会員として不適格な行為があったと判断 した場合、該当会員を除名として扱う事ができるものとします。なお除名の際には入 会金・年会費・ポイント等の返還は行いません。

第十七条（サービスの中止・中断）

サービスの運営は以下の事項に関して事前の告知なく中止・中断できるもの とします。

1）天災その他止むを得ず通常通りのサービスができなくなった場合。

2）システムの保守・点検を定期的又は緊急に行う場合。

3）その他運営上一時停止又は廃止となる場合。

4）（3）項についてはその内容を会員へ事前通知の上、一ヶ月経過をもって会員承諾 とします。

第十八条（規約の変更）

本規約の変更は、ホームページ・メールその他の通信方法をもって連絡の上、随時変 更することができるものとします。規約変更後は変更後の規約のみが有効です。

第十九条（管轄裁判所）

当ホテルに関して、弊社と会員の間で紛争が生じた場合には、当事者間で誠意をもっ て解決するものとします。なお、協議の上解決しない場合又は訴訟を必要とする場 合、東京地方裁判所を管轄する裁判所を合意管轄裁判所とします。

平成15年８月2０日